仕事への真剣さ従業員から学んだ

《承前》

【司会】なるほど。でも先代経営者からだけではなく、従業員からも学ぶことも多いのではないですか?

【織井】ウチの若い社員は、10人位いるんですが、みんな一生懸命に仕事しています。僕だって若いけど、残念ながら彼らの方が若くて、やりたいことが明確なんですね。ヘルシーハウスという建築工法のフランチャイズもやっているんですが、その関係でうちに大工の修業に入っていた人がいるんですよ。その彼が5年の修業を終えて実家の家業を継ぐことになった。そうすると、家に入る前に、1年間ニュージーランドに留学して、それから家に戻ると、さっさと決めて動いてしまったんですよ。そういう決断力とか行動力とか、改めて若い社員から教えられているんです。

【唐澤】私は、従業員の人たちから、笑顔を教えてもらいました。接客業ですから笑顔が大切ですが、いつも笑ってばかりいられないじゃないですか。ところが、いつも心からの笑顔を絶やさない人がいる。どうしてこんな笑顔ができるんだろう、これはきっと仕事に対する真剣さから来るものなんだろうなと、考えさせられたり教えられたりしています。

【塚越】じつは自分と同じ年の社員がいまして、彼は、問題があると感じると経営トップと真剣に討議し、時に怒鳴りあったりもするんですね。彼は、「私はこの会社に惚れているから、より良くしたいだけなんです」と言いますが、自分が経営者側の立場ではなく、彼と同じ従業員の立場だったら、そこまでやれるのかと思いますよね。

　地位とかポジションとかを気にして動くのではない、仕事に対する熱意、真剣さ、そういうものを学ばされていると思います。

【織井】それと相通じるものを、僕は職人のプライドに感じます。自分の仕事に自信を持っている職人ほど、必ず何かにつけ自分の意見を述べてきます。良いことはなるべく取り入れるように努めていますが、こういう真剣に働いている人が意見を言いやすい環境を作るのも経営者の任務だと思います。

　とにかく対話が大切。ある場合にはぶつかり合ってでも議論しないと分かってもらえないのではないかと思います。ぶつかるのって、ちょっと嫌じゃないですか、人の心情として。でも、嫌だとか言ってないで逃げないでぶつかっていくことを心がけています。